Indeks Kepuasan Masyarakat di Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah menjadi cerminan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Sebagai garda terdepan dalam penanganan masalah sosial, Dinas Sosial memiliki peran krusial dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Melalui IKM, kita dapat mengukur seberapa jauh layanan yang diberikan telah memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat. Hasil dari IKM ini akan menjadi dasar bagi Dinas Sosial untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanannya.

Indeks Kepuasan Masyarakat memiliki manfaat yang sangat besar, baik bagi masyarakat maupun bagi Dinas Sosial itu sendiri. Bagi masyarakat, IKM memberikan kesempatan untuk menyampaikan pendapat dan harapannya terhadap pelayanan yang diberikan. Bagi Dinas Sosial, IKM menjadi alat evaluasi yang efektif untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam pelayanan, sehingga dapat dilakukan perbaikan secara berkelanjutan. Selain itu, IKM juga dapat meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam penyelenggaraan pelayanan publik

Berikut Statistik IKM Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah :